Правова інформація
Політика щодо файлів cookie та відстеження.
Як Citizen Sure використовує файли cookie та подібні технології відстеження на цьому вебсайті. Детальний перелік, правова підстава та порядок керування налаштуваннями відповідно до застосовного законодавства про захист даних.
Категорії файлів cookie, які ми використовуємо
Суворо необхідні: потрібні для роботи сайту, наприклад для забезпечення безпеки, входу, збереження вашої мови та запам'ятовування вашого вибору щодо файлів cookie. Вони завжди ввімкнені.
Функціональні: запам'ятовують необов'язкові налаштування, наприклад ваш регіон і ваші відповіді на тест у цьому браузері. Вимкнені, доки ви їх не дозволите.
Аналітичні: дають змогу оцінити, які сторінки та програми корисні, і розпізнати ваш браузер під час повторного відвідування за допомогою нашого власного (first-party) ідентифікатора. Вимкнені, доки ви їх не дозволите.
Маркетингові: дають змогу оцінити, яка реклама приводить до запитів і бронювань, надсилати подальші електронні листи з урахуванням сторінок, на які ви повертаєтеся (лише якщо ви також погодилися на отримання маркетингових листів), і показувати вам релевантну рекламу в Google, Meta та LinkedIn. Вимкнені, доки ви їх не дозволите.
Перелік файлів cookie
Суворо необхідні. CITIZENSURE_LOCALE: ваша мова, 12 місяців. cs_geo: ваша країна за даними нашого мережевого провайдера, використовується для визначення, чи показувати цей банер, 24 години. cs_consent (і запис у сховищі браузера cs.consent.v1): ваш вибір щодо файлів cookie та версія цього повідомлення, з якою ви погодилися, 12 місяців. payload-token: зберігає вхід у ваш обліковий запис, 30 днів. cs_consult: резервує час консультації на період оплати, 7 днів. __cf_bm і cf_clearance: захист від ботів Cloudflare, від 30 хвилин до 1 року.
Функціональні. cs_region: обраний вами регіон, 12 місяців. cs_qv: пов'язує ваші відповіді на тест у цьому браузері, 180 днів. cs_ab_*: яку версію цільової сторінки ви бачили, 90 днів.
Аналітичні. cs_vid: випадковий ідентифікатор, який встановлює наш сервер лише після того, як ви дозволите аналітичні або маркетингові файли cookie. Його не можуть прочитати скрипти на сторінці, і він ніколи не передається рекламодавцям. Він дає нам змогу розпізнати ваш браузер під час повторного відвідування та, якщо ви згодом зв'яжетеся з нами або увійдете, пов'язати ваші відвідування з вашим запитом. До 13 місяців, подовжується під час відвідування. cs_seg: узагальнений етап (новий відвідувач, підписник, запит, зареєстрований користувач, клієнт), щоб сайт міг показувати релевантний вміст, без персональних відомостей, 30 днів. _ga і _ga_*: Google Analytics, до 13 місяців.
Маркетингові. cs_attr: кампанія, яка привела вас сюди, та ідентифікатори кліків по рекламі (gclid від Google, fbclid від Meta), 90 днів. _fbp і _fbc: Meta Pixel, 90 днів. _gcl_au: Google Ads, 90 днів. li_fat_id, lidc і bcookie: LinkedIn Insight, до 1 року.
Розпізнавання повторних відвідувачів
З вашого дозволу ми розпізнаємо ваш браузер, коли ви повертаєтеся, щоб консультант міг бачити, які програми ви переглядали, і ми могли зв'язатися з вами в корисний для вас спосіб. Ми фіксуємо відвідування лише ключових сторінок (програми, ціни, порівняння, бронювання та наші інструменти), ніколи не фіксуємо те, що ви вводите у форми, і ніколи не фіксуємо повну вебадресу.
Ваші відвідування залишаються анонімними, доки ви не ідентифікуєте себе, наприклад надіславши запит, забронювавши консультацію, оформивши підписку, увійшовши або перейшовши за посиланням в одному з наших листів. Відтоді вони пов'язуються з вашим записом у нашій системі управління клієнтами. Записи про відвідування видаляються через 13 місяців після вашого останнього відвідування.
Якщо ви також погодилися на отримання маркетингових листів, ми можемо надіслати невелику кількість подальших листів, коли ви повертаєтеся, наприклад посібник із програми після того, як ви переглянули ту саму програму більше одного разу, або нагадування, якщо ви почали бронювання консультації, але не завершили його. Ми обмежуємо частоту надсилання таких листів, кожен лист містить посилання для відписки в один клік, а чинні клієнти їх не отримують. Коли повертається чинний клієнт, його консультант натомість може отримати нагадування зв'язатися з ним.
Сторонні файли cookie та партнери
Google (Analytics, Ads і Tag Manager), Meta (Pixel і Conversions API), LinkedIn (Insight Tag) і Cloudflare встановлюють або зчитують файли cookie на цьому сайті. Ми використовуємо Google Consent Mode: у Великій Британії, ЄЕЗ і Швейцарії теги Google працюють із вимкненими сигналами зберігання та реклами, доки ви не надасте згоду.
Лише за наявності згоди на маркетинг ми також безпосередньо з наших серверів повідомляємо Google і Meta про запит, бронювання, реєстрацію або платіж, щоб оцінювати нашу рекламу, не покладаючись на файли cookie браузера. Ми передаємо зашифровану (хешовану за SHA-256) версію вашої адреси електронної пошти та номера телефону, ідентифікатори кліків по рекламі та посилання на подію, але ніколи не передаємо ваше ім'я в читабельному вигляді чи те, що ви нам написали. За тієї самої згоди хешовані контактні дані можуть бути додані до рекламних аудиторій осіб, які нещодавно переглядали програму або почали бронювання; їх видаляють, коли ви відкликаєте згоду, відписуєтеся або стаєте клієнтом.
Правова підстава
Суворо необхідні файли cookie використовуються, оскільки вони необхідні для надання запитаної вами послуги, а також на підставі наших законних інтересів. Функціональні, аналітичні та маркетингові файли cookie, ідентифікатор повторного відвідувача, подальші електронні листи та серверне вимірювання ефективності реклами ґрунтуються на вашій згоді. Згода є деталізованою: ви можете обрати кожну категорію окремо.
Ми ведемо облік кожного вибору: версія цього повідомлення, обрані вами категорії, час і зашифрована форма ідентифікатора браузера. Це підтвердження зберігається протягом 13 місяців після закінчення строку дії ідентифікатора, а потім видаляється.
Керування вибором або його відкликання
Оберіть «Налаштування файлів cookie» внизу будь-якої сторінки, щоб будь-коли змінити свій вибір так само легко, як ви його зробили. Якщо ви відкличете згоду на аналітику та маркетинг, ми видалимо ідентифікатор відвідувача з вашого браузера та видалимо записи про ваші відвідування; якщо ви відкличете лише згоду на маркетинг, ми припинимо надсилати подальші листи, припинимо передавати дані для вимірювання ефективності реклами та вилучимо вас із рекламних аудиторій під час наступного оновлення. Ви також можете видалити файли cookie в налаштуваннях браузера.
Строк зберігання
Строки дії файлів cookie наведено в переліку вище. Ідентифікатор повторного відвідувача ніколи не діє понад 13 місяців, що наглядові органи вважають максимальним строком для такого роду ідентифікаторів, після чого ми знову запитуємо згоду. Записи про відвідування, дані про кампанії та ідентифікатори кліків по рекламі, що зберігаються на наших серверах, видаляються через 13 місяців після вашого останнього відвідування або негайно, якщо ви відкличете згоду чи попросите нас видалити ваші дані.
Global Privacy Control і Do Not Track
Якщо ваш браузер надсилає сигнал Global Privacy Control, ми розглядаємо його як відмову від маркетингових файлів cookie та вимірювання ефективності реклами. Якщо ми спираємося на зроблений вами вибір щодо файлів cookie, цей вибір дотримується; суворо необхідні файли cookie залишаються активними.
Зміни цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику щодо файлів cookie з урахуванням змін у технологіях, нормативному регулюванні або нашій практиці. Дата «Останнє оновлення» вгорі відображає найновішу редакцію. Про суттєві зміни буде повідомлено через банер згоди; подальше використання сайту після повідомлення означає прийняття змін.
Керуйте налаштуваннями файлів cookie
Виберіть «Налаштування cookie» внизу будь-якої сторінки, щоб будь-коли змінити або відкликати свій вибір.
Політика Citizen Sure щодо файлів cookie: згода та відповідність вимогам
Citizen Sure дотримується застосовного законодавства про захист даних, зокрема Федерального декрет-закону ОАЕ № 45 від 2021 року про захист персональних даних (PDPL), щодо файлів cookie та подібних технологій відстеження. Суворо необхідні файли cookie встановлюються без згоди на підставі законного інтересу; аналітичні, функціональні та маркетингові файли cookie встановлюються лише після явної згоди через банер згоди. Запис про згоду зберігається 12 місяців; запити на оновлення з'являються автоматично. Повний опис системи захисту даних наведено в нашій Політиці конфіденційності.