นโยบายคุกกี้ และการติดตาม

คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์ที่ท่านเยี่ยมชมจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่าน คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการกระทำและการตั้งค่าของท่าน (การเข้าสู่ระบบ ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแสดงผลอื่น ๆ) ได้เป็นระยะเวลาหนึ่ง ท่านจึงไม่ต้องป้อนข้อมูลเหล่านั้นซ้ำทุกครั้งที่เยี่ยมชม เรายังใช้เทคโนโลยีที่คล้ายกัน ได้แก่ local storage, session storage, web beacon และ pixel tag ซึ่งในนโยบายนี้เรียกรวมกันว่า 'คุกกี้'

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น ความปลอดภัย การเข้าสู่ระบบ ภาษาของท่าน และการจดจำตัวเลือกคุกกี้ของท่าน คุกกี้เหล่านี้เปิดใช้งานอยู่เสมอ

คุกกี้เพื่อการใช้งาน: จดจำการตั้งค่าที่ไม่บังคับ เช่น ภูมิภาคของท่านและคำตอบแบบทดสอบของท่านบนเบราว์เซอร์นี้ ปิดอยู่จนกว่าท่านจะอนุญาต

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: วัดผลว่าหน้าเว็บและโครงการใดมีประโยชน์ และจดจำเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อท่านกลับมาเยี่ยมชม โดยใช้ตัวระบุของบุคคลที่หนึ่งของเราเอง ปิดอยู่จนกว่าท่านจะอนุญาต

คุกกี้เพื่อการตลาด: วัดผลว่าโฆษณาใดนำไปสู่การสอบถามและการจอง ส่งอีเมลติดตามผลตามหน้าที่ท่านกลับมาเยี่ยมชม (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอมรับอีเมลการตลาดด้วย) และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องแก่ท่านบน Google, Meta และ LinkedIn ปิดอยู่จนกว่าท่านจะอนุญาต

รายการคุกกี้

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง CITIZENSURE_LOCALE: ภาษาของท่าน 12 เดือน cs_geo: ประเทศของท่านจากผู้ให้บริการเครือข่ายของเรา ใช้เพื่อตัดสินว่าจะแสดงแบนเนอร์นี้หรือไม่ 24 ชั่วโมง cs_consent (และรายการในพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ cs.consent.v1): ตัวเลือกคุกกี้ของท่านและฉบับของประกาศนี้ที่ท่านให้ความยินยอม 12 เดือน payload-token: คงสถานะการเข้าสู่ระบบบัญชีของท่าน 30 วัน cs_consult: กันช่วงเวลาให้คำปรึกษาไว้ระหว่างที่ท่านชำระเงิน 7 วัน __cf_bm และ cf_clearance: การป้องกันบอทของ Cloudflare 30 นาทีถึง 1 ปี

คุกกี้เพื่อการใช้งาน cs_region: ภูมิภาคที่ท่านเลือก 12 เดือน cs_qv: เชื่อมโยงคำตอบแบบทดสอบของท่านบนเบราว์เซอร์นี้ 180 วัน cs_ab_*: ฉบับของหน้า Landing Page ที่ท่านเห็น 90 วัน

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ cs_vid: ตัวระบุแบบสุ่มที่เซิร์ฟเวอร์ของเรากำหนดขึ้นเฉพาะหลังจากที่ท่านอนุญาตคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการตลาดแล้วเท่านั้น สคริปต์บนหน้าเว็บไม่สามารถอ่านได้ และจะไม่ถูกเปิดเผยแก่ผู้ลงโฆษณาไม่ว่ากรณีใด ช่วยให้เราจดจำเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อท่านกลับมา และหากภายหลังท่านติดต่อเราหรือเข้าสู่ระบบ จะเชื่อมโยงการเยี่ยมชมของท่านเข้ากับการสอบถามของท่าน สูงสุด 13 เดือน และต่ออายุเมื่อท่านเยี่ยมชม cs_seg: ขั้นตอนแบบคร่าว ๆ (ผู้เยี่ยมชมใหม่ ผู้สมัครรับข่าวสาร ผู้สอบถาม ผู้ลงทะเบียน ลูกค้า) เพื่อให้เว็บไซต์แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล 30 วัน _ga และ _ga_*: Google Analytics สูงสุด 13 เดือน

คุกกี้เพื่อการตลาด cs_attr: แคมเปญที่นำท่านมาที่นี่และตัวระบุการคลิกโฆษณา (gclid จาก Google, fbclid จาก Meta) 90 วัน _fbp และ _fbc: Meta Pixel 90 วัน _gcl_au: Google Ads 90 วัน li_fat_id, lidc และ bcookie: LinkedIn Insight สูงสุด 1 ปี

การจดจำผู้เยี่ยมชมที่กลับมา

เมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน เราจะจดจำเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อท่านกลับมา เพื่อให้ที่ปรึกษาทราบว่าท่านได้ดูโครงการใดบ้าง และเราสามารถติดตามผลในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อท่าน เราบันทึกเฉพาะการเยี่ยมชมหน้าสำคัญเท่านั้น (โครงการ ราคา การเปรียบเทียบ การจอง และเครื่องมือของเรา) โดยจะไม่บันทึกสิ่งที่ท่านพิมพ์ลงในแบบฟอร์ม และไม่บันทึกที่อยู่เว็บแบบเต็มไม่ว่ากรณีใด

การเยี่ยมชมของท่านจะยังคงไม่ระบุตัวตนจนกว่าท่านจะระบุตัวตน เช่น โดยการส่งคำถาม จองการปรึกษา สมัครรับข่าวสาร เข้าสู่ระบบ หรือคลิกลิงก์ในอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่งของเรา นับจากนั้น การเยี่ยมชมจะเชื่อมโยงกับข้อมูลของท่านในระบบบริหารลูกค้าของเรา บันทึกการเยี่ยมชมจะถูกลบเมื่อครบ 13 เดือนนับจากการเยี่ยมชมครั้งล่าสุดของท่าน

หากท่านยินยอมรับอีเมลการตลาดด้วย เราอาจส่งอีเมลติดตามผลจำนวนเล็กน้อยเมื่อท่านกลับมา เช่น คู่มือโครงการหลังจากที่ท่านดูโครงการเดียวกันมากกว่าหนึ่งครั้ง หรือการแจ้งเตือนหากท่านเริ่มจองการปรึกษาแต่ยังไม่เสร็จสิ้น เราจำกัดความถี่ในการส่งอีเมลเหล่านี้ อีเมลทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกการรับแบบคลิกเดียว และลูกค้าปัจจุบันจะไม่ได้รับอีเมลเหล่านี้ เมื่อลูกค้าปัจจุบันกลับมา ที่ปรึกษาของลูกค้ารายนั้นอาจได้รับการแจ้งเตือนให้ติดต่อสอบถามแทน

คุกกี้ของบุคคลที่สามและพันธมิตร

Google (Analytics, Ads และ Tag Manager), Meta (Pixel และ Conversions API), LinkedIn (Insight Tag) และ Cloudflare กำหนดหรืออ่านคุกกี้บนเว็บไซต์นี้ เราใช้ Google Consent Mode: ในสหราชอาณาจักร เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสวิตเซอร์แลนด์ แท็กของ Google จะทำงานโดยปฏิเสธสัญญาณการจัดเก็บและการโฆษณาไว้จนกว่าท่านจะเลือกให้ความยินยอม

เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมด้านการตลาดเท่านั้น เราจะแจ้ง Google และ Meta โดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ของเราเมื่อมีการสอบถาม การจอง การลงทะเบียน หรือการชำระเงินเกิดขึ้น เพื่อให้เราสามารถวัดผลโฆษณาได้โดยไม่ต้องพึ่งพาคุกกี้ของเบราว์เซอร์ เราส่งที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของท่านในรูปแบบที่เข้ารหัส (แฮช SHA-256) ตัวระบุการคลิกโฆษณา และรหัสอ้างอิงเหตุการณ์ โดยจะไม่ส่งชื่อของท่านในรูปแบบที่อ่านได้หรือสิ่งที่ท่านเขียนถึงเราไม่ว่ากรณีใด ภายใต้ความยินยอมเดียวกัน ข้อมูลติดต่อที่แฮชแล้วอาจถูกเพิ่มเข้าไปในกลุ่มเป้าหมายโฆษณาของบุคคลที่เพิ่งดูโครงการหรือเริ่มทำการจอง และจะถูกนำออกเมื่อท่านถอนความยินยอม ยกเลิกการรับข่าวสาร หรือกลายเป็นลูกค้า

ฐานทางกฎหมาย

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งถูกใช้เนื่องจากมีความจำเป็นต่อการให้บริการที่ท่านร้องขอ และตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ คุกกี้เพื่อการใช้งาน การวิเคราะห์ และการตลาด ตัวระบุผู้เยี่ยมชมที่กลับมา อีเมลติดตามผล และการวัดผลโฆษณาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ อาศัยความยินยอมของท่านภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ ความยินยอมแยกเป็นรายประเภท: ท่านสามารถเลือกแต่ละประเภทแยกกันได้

เราเก็บบันทึกของแต่ละตัวเลือก ได้แก่ ฉบับของประกาศนี้ ประเภทที่ท่านเลือก เวลา และตัวระบุเบราว์เซอร์ในรูปแบบที่เข้ารหัส หลักฐานนี้จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 13 เดือนหลังจากตัวระบุหมดอายุ จากนั้นจะถูกลบ

การจัดการหรือการถอนตัวเลือกของท่าน

เลือกการตั้งค่าคุกกี้ที่ด้านล่างของหน้าใดก็ได้เพื่อเปลี่ยนตัวเลือกของท่านได้ทุกเมื่อ ได้ง่ายเช่นเดียวกับตอนที่ท่านให้ความยินยอม หากท่านถอนความยินยอมด้านการวิเคราะห์และการตลาด เราจะลบตัวระบุผู้เยี่ยมชมออกจากเบราว์เซอร์ของท่านและลบบันทึกการเยี่ยมชมของท่าน หากท่านถอนเฉพาะความยินยอมด้านการตลาด เราจะหยุดส่งอีเมลติดตามผล หยุดส่งข้อมูลการวัดผลโฆษณา และนำท่านออกจากกลุ่มเป้าหมายโฆษณาในการอัปเดตครั้งถัดไป ท่านยังสามารถล้างคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

ระยะเวลาการเก็บรักษา

อายุการใช้งานของคุกกี้แสดงอยู่ในรายการข้างต้น ตัวระบุผู้เยี่ยมชมที่กลับมาจะมีอายุไม่เกิน 13 เดือน ซึ่งหน่วยงานกำกับดูแลถือเป็นระยะเวลาสูงสุดสำหรับตัวระบุประเภทนี้ หลังจากนั้นเราจะขอความยินยอมอีกครั้ง บันทึกการเยี่ยมชม รายละเอียดแคมเปญ และตัวระบุการคลิกโฆษณาที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกลบเมื่อครบ 13 เดือนนับจากการเยี่ยมชมครั้งล่าสุดของท่าน หรือทันทีหากท่านถอนความยินยอมหรือขอให้เราลบข้อมูลของท่าน

Global Privacy Control และ Do Not Track

หากเบราว์เซอร์ของท่านส่งสัญญาณ Global Privacy Control เราจะถือว่าเป็นการปฏิเสธคุกกี้เพื่อการตลาดและการวัดผลโฆษณา ในกรณีที่เราอาศัยตัวเลือกคุกกี้ที่ท่านได้เลือกไว้ ตัวเลือกนั้นจะได้รับการเคารพ ส่วนคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งยังคงทำงานอยู่

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายคุกกี้นี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยี กฎระเบียบ หรือแนวปฏิบัติของเรา วันที่ 'ปรับปรุงล่าสุด' ที่ด้านบนแสดงถึงการแก้ไขครั้งล่าสุด การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งผ่านแบนเนอร์ขอความยินยอม การใช้เว็บไซต์ต่อไปหลังจากได้รับแจ้งถือว่าเป็นการยอมรับ

ติดต่อเราเกี่ยวกับคุกกี้

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้นี้หรือคุกกี้ที่เราใช้หรือไม่ ติดต่อ privacy@citizensure.com หรือส่งจดหมายถึง: Data Protection Officer, Citizen Sure, Business Bay, Dubai, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

จัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ

เลือก การตั้งค่าคุกกี้ ที่ด้านล่างของหน้าใดก็ได้เพื่อเปลี่ยนแปลงหรือเพิกถอนตัวเลือกของคุณได้ตลอดเวลา