Informacje Prawne
Polityka Plików Cookie I Śledzenia.
Jak Citizen Sure wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzenia w tej witrynie. Szczegółowy wykaz, podstawa prawna oraz sposób zarządzania preferencjami zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Kategorie stosowanych przez nas plików cookie
Niezbędne: wymagane do działania strony, np. w zakresie bezpieczeństwa, logowania, Twojego języka i zapamiętania Twoich wyborów dotyczących plików cookie. Są zawsze włączone.
Funkcjonalne: zapamiętują opcjonalne preferencje, takie jak Twój region i odpowiedzi w quizie w tej przeglądarce. Wyłączone, dopóki ich nie zaakceptujesz.
Analityczne: pozwalają mierzyć, które strony i programy są przydatne, oraz rozpoznawać Twoją przeglądarkę przy kolejnej wizycie za pomocą naszego własnego identyfikatora (first-party). Wyłączone, dopóki ich nie zaakceptujesz.
Marketingowe: pozwalają mierzyć, które reklamy prowadzą do zapytań i rezerwacji, wysyłać kolejne wiadomości e-mail na podstawie stron, na które wracasz (wyłącznie jeśli zgodziłeś się także na otrzymywanie wiadomości marketingowych), oraz wyświetlać Ci odpowiednie reklamy w Google, Meta i LinkedIn. Wyłączone, dopóki ich nie zaakceptujesz.
Wykaz plików cookie
Niezbędne. CITIZENSURE_LOCALE: Twój język, 12 miesięcy. cs_geo: Twój kraj według naszego dostawcy sieci, służy do ustalenia, czy wyświetlić ten baner, 24 godziny. cs_consent (oraz wpis w pamięci przeglądarki cs.consent.v1): Twoje wybory dotyczące plików cookie i wersja niniejszej informacji, na którą wyraziłeś zgodę, 12 miesięcy. payload-token: utrzymuje zalogowanie do Twojego konta, 30 dni. cs_consult: rezerwuje termin konsultacji na czas dokonywania płatności, 7 dni. __cf_bm i cf_clearance: ochrona przed botami Cloudflare, od 30 minut do 1 roku.
Funkcjonalne. cs_region: wybrany przez Ciebie region, 12 miesięcy. cs_qv: łączy Twoje odpowiedzi w quizie w tej przeglądarce, 180 dni. cs_ab_*: którą wersję strony docelowej zobaczyłeś, 90 dni.
Analityczne. cs_vid: losowy identyfikator ustawiany przez nasz serwer dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody na analityczne lub marketingowe pliki cookie. Nie może być odczytany przez skrypty na stronie i nigdy nie jest udostępniany reklamodawcom. Pozwala nam rozpoznać Twoją przeglądarkę przy kolejnej wizycie oraz, jeśli później skontaktujesz się z nami lub zalogujesz, powiązać Twoje wizyty z Twoim zapytaniem. Do 13 miesięcy, odnawiany przy każdej wizycie. cs_seg: ogólny etap (nowy odwiedzający, subskrybent, zapytanie, zarejestrowany, klient), aby strona mogła wyświetlać odpowiednie treści, bez danych osobowych, 30 dni. _ga i _ga_*: Google Analytics, do 13 miesięcy.
Marketingowe. cs_attr: kampania, która Cię tu przyprowadziła, oraz identyfikatory kliknięć reklam (gclid od Google, fbclid od Meta), 90 dni. _fbp i _fbc: Meta Pixel, 90 dni. _gcl_au: Google Ads, 90 dni. li_fat_id, lidc i bcookie: LinkedIn Insight, do 1 roku.
Rozpoznawanie powracających odwiedzających
Za Twoją zgodą rozpoznajemy Twoją przeglądarkę, gdy wracasz, aby doradca mógł zobaczyć, które programy przeglądałeś, a my mogli skontaktować się z Tobą w sposób dla Ciebie przydatny. Rejestrujemy wyłącznie wizyty na kluczowych stronach (programy, ceny, porównania, rezerwacje i nasze narzędzia), nigdy nie rejestrujemy treści wpisywanych w formularze ani pełnego adresu internetowego.
Twoje wizyty pozostają anonimowe, dopóki się nie zidentyfikujesz, np. wysyłając zapytanie, rezerwując konsultację, zapisując się do subskrypcji, logując się lub klikając link w jednej z naszych wiadomości e-mail. Od tego momentu są one powiązane z Twoim rekordem w naszym systemie zarządzania klientami. Zapisy wizyt są usuwane po 13 miesiącach od Twojej ostatniej wizyty.
Jeśli zgodziłeś się także na otrzymywanie wiadomości marketingowych, możemy wysłać niewielką liczbę kolejnych wiadomości e-mail, gdy wracasz, np. przewodnik po programie po tym, jak więcej niż raz obejrzysz ten sam program, lub przypomnienie, jeśli rozpocząłeś rezerwację konsultacji, ale jej nie dokończyłeś. Ograniczamy częstotliwość ich wysyłania, każda wiadomość zawiera link umożliwiający rezygnację jednym kliknięciem, a obecni klienci ich nie otrzymują. Gdy wraca obecny klient, jego doradca może zamiast tego otrzymać przypomnienie o kontakcie.
Pliki cookie podmiotów trzecich i partnerzy
Google (Analytics, Ads i Tag Manager), Meta (Pixel i Conversions API), LinkedIn (Insight Tag) oraz Cloudflare ustawiają lub odczytują pliki cookie w tej witrynie. Korzystamy z Google Consent Mode: w Wielkiej Brytanii, EOG i Szwajcarii tagi Google działają z odmową sygnałów przechowywania i reklamowych, dopóki nie wyrazisz zgody.
Wyłącznie za zgodą marketingową informujemy także Google i Meta bezpośrednio z naszych serwerów o wysłaniu zapytania, rezerwacji, rejestracji lub płatności, aby mierzyć skuteczność naszych reklam bez polegania na plikach cookie przeglądarki. Przesyłamy zaszyfrowaną (zahaszowaną algorytmem SHA-256) wersję Twojego adresu e-mail i numeru telefonu, identyfikatory kliknięć reklam oraz identyfikator zdarzenia, nigdy Twojego imienia i nazwiska w czytelnej postaci ani treści, którą do nas napisałeś. Za tą samą zgodą zahaszowane dane kontaktowe mogą zostać dodane do grup odbiorców reklam obejmujących osoby, które niedawno oglądały program lub rozpoczęły rezerwację; są one usuwane, gdy wycofasz zgodę, zrezygnujesz z subskrypcji lub zostaniesz klientem.
Podstawa prawna
Niezbędne pliki cookie są stosowane, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi, o którą prosisz, oraz na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów. Funkcjonalne, analityczne i marketingowe pliki cookie, identyfikator powracającego odwiedzającego, kolejne wiadomości e-mail oraz pomiar skuteczności reklam po stronie serwera opierają się na Twojej zgodzie. Zgoda jest szczegółowa: możesz wybrać każdą kategorię oddzielnie.
Prowadzimy rejestr każdego wyboru: wersja niniejszej informacji, wybrane przez Ciebie kategorie, czas oraz zaszyfrowana postać identyfikatora przeglądarki. Dowód ten jest przechowywany przez 13 miesięcy po wygaśnięciu identyfikatora, a następnie usuwany.
Zarządzanie wyborami lub ich wycofanie
Wybierz Ustawienia plików cookie na dole dowolnej strony, aby w każdej chwili zmienić swoje wybory równie łatwo, jak je wyraziłeś. Jeśli wycofasz zgodę na analitykę i marketing, usuniemy identyfikator odwiedzającego z Twojej przeglądarki i usuniemy zapisy Twoich wizyt; jeśli wycofasz wyłącznie zgodę marketingową, przestaniemy wysyłać kolejne wiadomości e-mail, przestaniemy przesyłać dane do pomiaru skuteczności reklam i usuniemy Cię z grup odbiorców reklam przy najbliższej aktualizacji. Możesz również usunąć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.
Jak długo przechowujemy dane
Okresy ważności plików cookie podano w powyższym wykazie. Identyfikator powracającego odwiedzającego nigdy nie obowiązuje dłużej niż 13 miesięcy, co organy nadzorcze uznają za maksymalny okres dla tego rodzaju identyfikatora, po czym ponownie prosimy o zgodę. Zapisy wizyt, dane kampanii i identyfikatory kliknięć reklam przechowywane na naszych serwerach są usuwane po 13 miesiącach od Twojej ostatniej wizyty lub niezwłocznie, jeśli wycofasz zgodę lub poprosisz nas o usunięcie Twoich danych.
Global Privacy Control i Do Not Track
Jeśli Twoja przeglądarka wysyła sygnał Global Privacy Control, traktujemy go jako odmowę zgody na marketingowe pliki cookie i pomiar skuteczności reklam. Tam, gdzie opieramy się na dokonanym przez Ciebie wyborze dotyczącym plików cookie, wybór ten jest respektowany; niezbędne pliki cookie pozostają aktywne.
Zmiany niniejszej polityki
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę plików cookie, aby uwzględnić zmiany technologii, przepisów lub naszych praktyk. Data „Ostatnia aktualizacja” na górze wskazuje najnowszą wersję. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem banera zgody; dalsze korzystanie ze strony po powiadomieniu oznacza ich akceptację.
Zarządzaj preferencjami plików cookie
Wybierz Ustawienia plików cookie na dole dowolnej strony, aby w każdej chwili zmienić lub wycofać swoje wybory.
Polityka Plików Cookie Citizen Sure: zgoda i zgodność z przepisami
Citizen Sure przestrzega obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym dekretem federalnym ZEA nr 45 z 2021 r. o ochronie danych osobowych (PDPL) w zakresie plików cookie i podobnych technologii śledzenia. Niezbędne pliki cookie są stosowane bez zgody na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; analityczne, funkcjonalne i marketingowe pliki cookie są stosowane wyłącznie po wyraźnym wyrażeniu zgody za pośrednictwem banera zgody. Zapis zgody jest przechowywany przez 12 miesięcy; prośby o odnowienie wyświetlają się automatycznie. Pełne ramy ochrony danych opisuje nasza Polityka Prywatności.