쿠키 정책 및 추적

쿠키란 무엇입니까?

쿠키는 귀하가 방문하는 웹사이트가 귀하의 기기에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키를 통해 웹사이트는 일정 기간 동안 귀하의 행동과 환경설정(로그인, 언어, 글꼴 크기 및 기타 표시 환경설정)을 기억하므로 방문할 때마다 이를 다시 입력할 필요가 없습니다. 당사는 로컬 스토리지, 세션 스토리지, 웹 비콘 및 픽셀 태그를 포함한 유사한 기술도 사용하며, 본 정책에서는 이를 통칭하여 '쿠키'라고 합니다.

당사가 사용하는 쿠키의 범주

필수 쿠키: 보안, 로그인, 언어 설정 및 쿠키 선택 사항 기억 등 사이트 작동에 필요한 쿠키입니다. 이 쿠키는 항상 활성화되어 있습니다.

기능 쿠키: 이 브라우저에서 귀하의 지역 및 퀴즈 답변 등 선택적 환경설정을 기억합니다. 귀하가 허용하기 전까지는 비활성화되어 있습니다.

분석 쿠키: 당사 자체의 퍼스트파티 식별자를 사용하여 어떤 페이지와 프로그램이 유용한지 측정하고 귀하가 다시 방문할 때 귀하의 브라우저를 인식합니다. 귀하가 허용하기 전까지는 비활성화되어 있습니다.

마케팅 쿠키: 어떤 광고가 문의 및 예약으로 이어지는지 측정하고, 귀하가 다시 방문한 페이지를 기반으로 후속 이메일을 발송하며(마케팅 이메일 수신에도 동의한 경우에 한함), Google, Meta 및 LinkedIn에서 관련 광고를 표시합니다. 귀하가 허용하기 전까지는 비활성화되어 있습니다.

쿠키 목록

필수 쿠키. CITIZENSURE_LOCALE: 귀하의 언어, 12개월. cs_geo: 당사 네트워크 제공업체가 제공하는 귀하의 국가 정보로, 이 배너 표시 여부를 결정하는 데 사용, 24시간. cs_consent(및 브라우저 스토리지 항목 cs.consent.v1): 귀하의 쿠키 선택 사항 및 귀하가 동의한 본 고지의 버전, 12개월. payload-token: 귀하의 계정 로그인 상태 유지, 30일. cs_consult: 결제하는 동안 상담 시간대를 보류, 7일. __cf_bm 및 cf_clearance: Cloudflare 봇 보호, 30분에서 1년.

기능 쿠키. cs_region: 귀하가 선택한 지역, 12개월. cs_qv: 이 브라우저에서 귀하의 퀴즈 답변을 연결, 180일. cs_ab_*: 귀하가 본 랜딩 페이지의 버전, 90일.

분석 쿠키. cs_vid: 귀하가 분석 또는 마케팅 쿠키를 허용한 후에만 당사 서버가 설정하는 무작위 식별자입니다. 페이지의 스크립트로는 읽을 수 없으며 광고주와 절대 공유되지 않습니다. 이를 통해 당사는 귀하가 다시 방문할 때 귀하의 브라우저를 인식하고, 귀하가 이후 당사에 연락하거나 로그인하는 경우 귀하의 방문 기록을 귀하의 문의와 연결할 수 있습니다. 최대 13개월이며 방문 시 갱신됩니다. cs_seg: 사이트가 관련 콘텐츠를 표시할 수 있도록 하는 대략적인 단계(신규 방문자, 구독자, 문의자, 등록 회원, 고객)로, 개인 정보는 포함되지 않음, 30일. _ga 및 _ga_*: Google Analytics, 최대 13개월.

마케팅 쿠키. cs_attr: 귀하를 이곳으로 유입시킨 캠페인 및 광고 클릭 식별자(Google의 gclid, Meta의 fbclid), 90일. _fbp 및 _fbc: Meta Pixel, 90일. _gcl_au: Google Ads, 90일. li_fat_id, lidc 및 bcookie: LinkedIn Insight, 최대 1년.

재방문자 인식

귀하의 허락을 받아 당사는 귀하가 다시 방문할 때 귀하의 브라우저를 인식하며, 이를 통해 어드바이저가 귀하가 살펴본 프로그램을 확인하고 귀하에게 유용한 방식으로 후속 연락을 할 수 있습니다. 당사는 주요 페이지(프로그램, 요금, 비교, 예약 및 당사 도구)의 방문만 기록하며, 귀하가 양식에 입력하는 내용이나 전체 웹 주소는 절대 기록하지 않습니다.

귀하의 방문 기록은 귀하가 신원을 밝히기 전까지 익명으로 유지됩니다. 예를 들어 문의를 제출하거나, 상담을 예약하거나, 구독하거나, 로그인하거나, 당사 이메일의 링크를 클릭하는 경우가 이에 해당합니다. 그 시점부터 방문 기록은 당사 고객 관리 시스템의 귀하 기록과 연결됩니다. 방문 기록은 귀하의 마지막 방문으로부터 13개월 후에 삭제됩니다.

귀하가 마케팅 이메일 수신에도 동의한 경우, 당사는 귀하가 다시 방문할 때 소수의 후속 이메일을 발송할 수 있습니다. 예를 들어 동일한 프로그램을 두 번 이상 조회한 후 프로그램 안내서를 보내거나, 상담 예약을 시작했으나 완료하지 않은 경우 알림을 보낼 수 있습니다. 당사는 이러한 이메일의 발송 빈도를 제한하며, 모든 이메일에는 원클릭 수신 거부 링크가 포함되어 있고, 기존 고객에게는 발송되지 않습니다. 기존 고객이 다시 방문하는 경우에는 대신 해당 고객의 어드바이저에게 연락을 권하는 알림이 전달될 수 있습니다.

제3자 쿠키 및 파트너

Google(Analytics, Ads 및 Tag Manager), Meta(Pixel 및 Conversions API), LinkedIn(Insight Tag) 및 Cloudflare는 이 사이트에서 쿠키를 설정하거나 읽습니다. 당사는 Google Consent Mode를 사용합니다. 영국, 유럽경제지역(EEA) 및 스위스에서는 귀하가 동의하기 전까지 Google 태그가 저장 및 광고 신호가 거부된 상태로 실행됩니다.

마케팅 동의가 있는 경우에 한하여, 당사는 문의, 예약, 등록 또는 결제가 발생하면 당사 서버에서 Google 및 Meta에 직접 이를 알려 브라우저 쿠키에 의존하지 않고 광고를 측정할 수 있도록 합니다. 당사는 귀하의 이메일 주소 및 전화번호를 암호화한(SHA-256 해시) 형태, 광고 클릭 식별자 및 이벤트 참조 정보를 전송하며, 읽을 수 있는 형태의 귀하의 이름이나 귀하가 당사에 작성한 내용은 절대 전송하지 않습니다. 동일한 동의에 따라, 해시 처리된 연락처 정보가 최근 프로그램을 조회했거나 예약을 시작한 사람들로 구성된 광고 잠재고객에 추가될 수 있으며, 귀하가 동의를 철회하거나, 수신을 거부하거나, 고객이 되는 경우 삭제됩니다.

적법한 처리 근거

필수 쿠키는 귀하가 요청한 서비스를 제공하는 데 필수적이기 때문에 그리고 당사의 정당한 이익에 근거하여 사용됩니다. 기능, 분석 및 마케팅 쿠키, 재방문자 식별자, 후속 이메일 및 서버 측 광고 측정은 아랍에미리트 연방법 2021년 제45호 개인정보 보호법(PDPL)을 포함한 관련 개인정보 보호법에 따른 귀하의 동의에 근거합니다. 동의는 세분화되어 있어 각 범주를 개별적으로 선택할 수 있습니다.

당사는 각 선택에 대한 기록을 보관합니다. 여기에는 본 고지의 버전, 귀하가 선택한 범주, 시각 및 브라우저 식별자의 암호화된 형태가 포함됩니다. 이 증빙은 식별자가 만료된 후 13개월 동안 보관된 다음 삭제됩니다.

선택 사항의 관리 또는 철회

모든 페이지 하단의 쿠키 설정을 선택하여 언제든지 동의했을 때와 마찬가지로 쉽게 선택 사항을 변경할 수 있습니다. 분석 및 마케팅 동의를 철회하면 당사는 귀하의 브라우저에서 방문자 식별자를 삭제하고 귀하의 방문 기록을 삭제합니다. 마케팅 동의만 철회하는 경우, 당사는 후속 이메일 발송과 광고 측정 정보 전송을 중단하고 다음 업데이트 시 귀하를 광고 잠재고객에서 제외합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제할 수도 있습니다.

보관 기간

쿠키의 유효 기간은 위 목록에 기재되어 있습니다. 재방문자 식별자는 절대 13개월을 초과하여 유지되지 않으며, 이는 규제 당국이 이러한 유형의 식별자에 대한 최대 기간으로 간주하는 기간입니다. 그 이후에는 다시 동의를 요청합니다. 당사 서버에 보관된 방문 기록, 캠페인 정보 및 광고 클릭 식별자는 귀하의 마지막 방문으로부터 13개월 후에 삭제되며, 귀하가 동의를 철회하거나 데이터 삭제를 요청하는 경우 즉시 삭제됩니다.

Global Privacy Control 및 Do Not Track

귀하의 브라우저가 Global Privacy Control 신호를 보내는 경우, 당사는 이를 마케팅 쿠키 및 광고 측정에 대한 거부로 간주합니다. 당사가 귀하가 내린 쿠키 선택에 근거하는 경우 그 선택은 존중되며, 필수 쿠키는 계속 활성화된 상태로 유지됩니다.

본 정책의 변경

당사는 기술, 규제 또는 당사 관행의 변화를 반영하기 위해 본 쿠키 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 상단의 '최종 업데이트' 날짜는 가장 최근의 개정을 나타냅니다. 중대한 변경 사항은 동의 배너를 통해 고지되며, 고지 이후 사이트를 계속 이용하는 것은 이를 수락하는 것으로 간주됩니다.

쿠키 관련 문의

본 쿠키 정책 또는 당사가 사용하는 쿠키에 관한 질문이 있으십니까? privacy@citizensure.com으로 연락하시거나 다음 주소로 서신을 보내 주십시오: Data Protection Officer, Citizen Sure, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.

쿠키 환경설정 관리

모든 페이지 하단의 쿠키 설정을 선택하여 언제든지 선택 사항을 변경하거나 철회할 수 있습니다.